Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 10. September 2026
1. VERANTWORTLICHER
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über
diesen Online-Shop ist:
RSV2000 NORGE WDC
Organisationsnummer:
919 078 936
Geschäftsanschrift:
c/o Morten Karlsen
Mjøsvegen 928
2848 SKREIA
Norwegen
E-Mail:
fuentspalacoissu717@gmail.com
Telefon:
+49 2841 939053
Nachfolgend werden „wir“, „uns“ und „unser“ für RSV2000 NORGE WDC verwendet.
2. GELTUNGSBEREICH
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten
erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie:
• unseren Online-Shop besuchen,
• Produkte ansehen,
• eine Bestellung aufgeben,
• ein Kundenkonto verwenden,
• uns kontaktieren,
• eine Rücksendung oder Erstattung beantragen,
• unseren technischen Support nutzen,
• Newsletter oder Marketingmitteilungen erhalten,
• Cookies oder ähnliche Technologien auf unserer Website verwenden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den jeweils anwendbaren
Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung
(DSGVO), soweit diese Anwendung findet.
3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN
Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können wir folgende
Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.
3.1 Kontaktdaten
Hierzu können gehören:
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Land oder Region
3.2 Bestell- und Transaktionsdaten
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir insbesondere verarbeiten:
• Bestellnummer
• Bestellte Produkte
• Produktvarianten
• Bestellwert
• Versandkosten
• Rabatte
• Steuern
• Bestellstatus
• Lieferstatus
• Zahlungsart
• Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen
3.3 Zahlungsdaten
Bei elektronischen Zahlungen werden Zahlungsdaten grundsätzlich durch
den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode können hierzu gehören:
• Zahlungsstatus
• Transaktionsreferenz
• verwendete Zahlungsmethode
• für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten
Vollständige Karteninformationen werden von uns grundsätzlich nicht
selbst gespeichert, sofern sie direkt durch einen Zahlungsdienstleister
verarbeitet werden.
3.4 Daten bei Nachnahme (COD)
Wenn Sie die Zahlungsart Nachnahme
(Cash on Delivery / COD) verwenden, können wir insbesondere folgende
Daten verarbeiten:
• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestellwert
• Nachnahmebetrag
• Versand- und Zustellstatus
Diese Daten können an den zuständigen Versand- oder Zustelldienstleister
weitergegeben werden, soweit dies zur Zustellung und Einziehung des
Nachnahmebetrags erforderlich ist.
3.5 Technische und Nutzungsdaten
Bei Nutzung unseres Online-Shops können automatisch technische Daten
verarbeitet werden, beispielsweise:
• IP-Adresse
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• Spracheinstellungen
• Zeitzone
• besuchte Seiten
• Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
• Referrer-Informationen
• Interaktionen mit unserem Online-Shop
• Cookie- und ähnliche Kennungen
3.6 Kundenservice- und Kommunikationsdaten
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir insbesondere verarbeiten:
• Inhalt Ihrer Nachricht
• E-Mail-Korrespondenz
• Bestellinformationen
• Beschwerden
• Rückgabeanfragen
• Erstattungsanfragen
• Fotos oder Videos, die Sie uns übermitteln
• sonstige von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen
3.7 Technische Produktinformationen
Wenn Sie technischen Support für ein Produkt benötigen, können Sie uns
gegebenenfalls zusätzliche Informationen bereitstellen, beispielsweise:
• Produktmodell
• Seriennummer
• Firmware-Version
• Fehlerbeschreibungen
• Fehlermeldungen
• Fotos oder Videos
• technische Diagnoseinformationen
Bitte übermitteln Sie keine personenbezogenen oder vertraulichen
Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Supportanfrage nicht
erforderlich sind.
4. WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN ERHEBEN
Personenbezogene Daten können insbesondere erhoben werden:
• direkt von Ihnen,
• beim Checkout,
• bei der Erstellung eines Kundenkontos,
• bei einer Bestellung,
• bei einer Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice,
• bei Rücksendungen oder Erstattungsanfragen,
• automatisch über Cookies und ähnliche Technologien,
• über Zahlungsdienstleister,
• über Versand- und Logistikdienstleister,
• über Shopify und andere zur Bereitstellung unseres Shops eingesetzte Anbieter.
5. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG
Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke
verarbeiten:
• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
• Bestätigung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Abwicklung von Nachnahmebestellungen
• Versand und Zustellung
• Sendungsverfolgung
• Kundenservice
• technische Unterstützung
• Bearbeitung von Rücksendungen
• Bearbeitung von Erstattungen
• Bearbeitung von Beschwerden
• Betrugs- und Missbrauchsprävention
• Verbesserung unseres Online-Shops
• Fehleranalyse und Sicherheit
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Buchhaltung und steuerliche Dokumentation
• Marketing, sofern gesetzlich zulässig
• Verwaltung Ihrer Datenschutzrechte
6. RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung
personenbezogener Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen.
6.1 Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies erforderlich ist,
um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen.
Dies betrifft insbesondere:
• Bestellungen
• Zahlungen
• Nachnahme
• Versand
• Lieferung
• Rücksendungen
• Erstattungen
• Kundenservice im Zusammenhang mit einer Bestellung
6.2 Gesetzliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
verarbeiten oder aufbewahren, beispielsweise für:
• Buchhaltung
• Steuerpflichten
• Nachweis von Geschäftsvorgängen
• gesetzliche Verbraucherrechte
• behördliche Anforderungen
6.3 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit zulässig, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage
berechtigter Interessen, beispielsweise zur:
• Sicherung unseres Online-Shops
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
• Analyse technischer Fehler
• Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
Wir berücksichtigen dabei Ihre Rechte und Interessen.
6.4 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur
nach Ihrer Zustimmung.
Dies kann insbesondere gelten für:
• nicht notwendige Cookies
• bestimmte Analyse-Technologien
• personalisierte Werbung
• bestimmte Marketingmaßnahmen
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen werden.
7. SHOPIFY
Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt.
Shopify stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die
wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.
Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können personenbezogene Daten
durch Shopify verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung,
Sicherheit und Funktionalität des Shops erforderlich ist.
Shopify kann personenbezogene Daten entsprechend seiner eigenen
Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
8. ZAHLUNGSDIENSTLEISTER
Wenn Sie eine elektronische Zahlungsmethode verwenden, können die für
die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den
jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Der Zahlungsdienstleister verarbeitet die Daten entsprechend seinen
eigenen Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Verpflichtungen.
Wir erhalten in der Regel nur die Informationen, die zur Bestätigung
und Verwaltung der Zahlung erforderlich sind.
9. VERSAND- UND LOGISTIKDIENSTLEISTER
Zur Lieferung Ihrer Bestellung können wir notwendige personenbezogene
Daten an Versand-, Transport- und Logistikdienstleister weitergeben.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestell- oder Paketnummer
• für die Zustellung erforderliche Versandinformationen
Bei Nachnahme können zusätzlich Informationen über den einzuziehenden
Nachnahmebetrag übermittelt werden.
Die Daten werden nur insoweit weitergegeben, wie dies für Versand,
Zustellung, Sendungsverfolgung oder Nachnahme erforderlich ist.
10. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Unser Online-Shop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Gerät
gespeichert oder ausgelesen werden können.
10.1 Erforderliche Cookies
Erforderliche Cookies können insbesondere verwendet werden für:
• Warenkorbfunktionen
• Checkout
• Sicherheitsfunktionen
• Sitzungsverwaltung
• Spracheinstellungen
• technische Bereitstellung des Shops
Diese Cookies sind für die ordnungsgemäße Funktion des Online-Shops
erforderlich.
10.2 Analyse- und Marketing-Cookies
Soweit wir Analyse-, Werbe- oder andere nicht notwendige Technologien
verwenden, holen wir eine Einwilligung ein, sofern dies nach
anwendbarem Recht erforderlich ist.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website
bereitgestellte Cookie- oder Datenschutz-Tool verwalten, soweit
verfügbar.
11. ANALYSE UND VERBESSERUNG UNSERES ONLINE-SHOPS
Wir können Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops
auswerten, um:
• technische Fehler zu erkennen,
• die Leistung der Website zu verbessern,
• die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren,
• das Interesse an unseren Produkten zu verstehen,
• Sicherheitsrisiken zu erkennen.
Soweit hierfür nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien
eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer erforderlichen
Einwilligung.
12. MARKETING UND WERBUNG
Wir können personenbezogene Daten für Marketingzwecke verwenden,
soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Marketing-E-Mails werden nur versendet, wenn hierfür eine gültige
Rechtsgrundlage besteht.
Wenn Marketing auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese
Einwilligung jederzeit widerrufen.
Sie können sich insbesondere über den Abmeldelink in einer
Marketing-E-Mail abmelden oder uns kontaktieren:
fuentspalacoissu717@gmail.com
13. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Personenbezogene Daten können jedoch an Dienstleister weitergegeben
werden, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Shopify
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Analyse- und Sicherheitsanbieter
• Kundenservice-Dienstleister
• professionelle Berater
• Behörden oder Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen der
jeweiligen gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen verarbeiten.
14. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN
Im Rahmen der Nutzung von Shopify oder anderen Dienstleistern können
personenbezogene Daten gegebenenfalls außerhalb des Landes verarbeitet
werden, in dem Sie wohnen.
Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums übermittelt werden und hierfür ein angemessenes
Datenschutzniveau erforderlich ist, verwenden wir geeignete rechtliche
Schutzmechanismen, soweit dies nach anwendbarem Datenschutzrecht
erforderlich ist.
Dazu können insbesondere gehören:
• Angemessenheitsbeschlüsse,
• Standardvertragsklauseln,
• andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.
15. SPEICHERDAUER
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die
jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche
Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die konkrete Speicherdauer kann insbesondere davon abhängen:
• ob eine Bestellung abgeschlossen ist,
• ob gesetzliche Buchhaltungs- oder Steuerpflichten bestehen,
• ob eine Rückgabe oder Erstattung offen ist,
• ob eine Kundenserviceanfrage noch bearbeitet wird,
• ob Daten zur Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
benötigt werden.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene
Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere rechtmäßige
Speicherung erforderlich ist.
16. DATENSICHERHEIT
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen,
um personenbezogene Daten vor:
• unbefugtem Zugriff,
• Verlust,
• Veränderung,
• Offenlegung,
• Missbrauch,
• Zerstörung
zu schützen.
Keine Übertragung oder Speicherung von Daten kann jedoch eine absolute
Sicherheit garantieren.
17. IHRE DATENSCHUTZRECHTE
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie
insbesondere folgende Rechte haben:
• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung
unterworfen zu werden, soweit gesetzlich vorgesehen
18. RECHT AUF AUSKUNFT
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen
Daten wir über Sie verarbeiten.
Sie können außerdem Informationen über:
• Verarbeitungszwecke
• Datenkategorien
• Empfänger
• Speicherdauer
• Ihre Datenschutzrechte
verlangen, soweit gesetzlich vorgesehen.
19. RECHT AUF BERICHTIGUNG
Wenn personenbezogene Daten über Sie unrichtig oder unvollständig sind,
können Sie deren Berichtigung oder Ergänzung verlangen.
20. RECHT AUF LÖSCHUNG
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer
personenbezogenen Daten verlangen.
Dieses Recht besteht insbesondere nicht, soweit wir die Daten weiterhin
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
21. RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
22. RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie
verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten,
gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen
Verantwortlichen übertragen zu lassen.
23. WIDERSPRUCHSRECHT
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen
verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen
Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
Bei Direktwerbung können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen.
24. WIDERRUF EINER EINWILLIGUNG
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie die
Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt hiervon
unberührt.
25. AUSÜBUNG IHRER RECHTE
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns:
E-Mail:
fuentspalacoissu717@gmail.com
Betreff:
Datenschutzanfrage
Bitte beschreiben Sie möglichst genau, welches Datenschutzrecht Sie
ausüben möchten.
Wir können erforderlichenfalls zusätzliche Informationen verlangen,
um Ihre Identität angemessen zu überprüfen.
Wir verwenden solche zusätzlichen Informationen ausschließlich für
die Bearbeitung und Absicherung Ihrer Datenschutzanfrage.
26. BESCHWERDERECHT
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstößt,
können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
beschweren.
Ihre Möglichkeit, uns zuvor direkt zu kontaktieren, bleibt hiervon
unberührt.
E-Mail:
fuentspalacoissu717@gmail.com
Telefon:
+49 2841 939053
27. DATEN VON KINDERN
Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder.
Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern
zu erheben, wenn dies nach anwendbarem Recht ohne Zustimmung eines
Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nicht zulässig ist.
Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns unzulässigerweise personenbezogene
Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns:
fuentspalacoissu717@gmail.com
28. LINKS ZU DRITTANBIETERN
Unser Online-Shop kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.
Für die Datenschutzpraktiken solcher externen Websites oder Dienste sind
die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzinformationen der jeweiligen
Drittanbieter zu lesen.
29. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies
beispielsweise aufgrund:
• gesetzlicher Änderungen,
• neuer Dienstleistungen,
• neuer Technologien,
• Änderungen unserer Datenverarbeitung,
• Änderungen unserer Dienstleister
erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.
Das oben angegebene Aktualisierungsdatum zeigt an, wann diese
Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde.
30. KONTAKT
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:
RSV2000 NORGE WDC
Organisationsnummer:
919 078 936
Geschäftsanschrift:
c/o Morten Karlsen
Mjøsvegen 928
2848 SKREIA
Norwegen
E-Mail:
fuentspalacoissu717@gmail.com
Telefon:
+49 2841 939053